Tham khảo

Thông tin của bạn được xử lý như thế nào tại 88nn777

Chính sách này giải thích rõ dữ liệu nào chúng tôi thu thập khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và cách chúng tôi sử dụng dữ liệu đó.

Dữ liệu tài khoản được mã hoáThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền yêu cầu xoá dữ liệuKhông chia sẻ thông tin bên thứ ba không liên quanLiên hệ hỗ trợ tiếng Việt bất kỳ lúc nào
88nn777 Thông tin của bạn được xử lý như thế nào tại 88nn777
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat trực tiếp trên trang — gõ 'yêu cầu dữ liệu' để được chuyển đến bộ phận phụ trách quyền riêng tư, hỗ trợ tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi email nêu rõ họ tên, tài khoản và loại yêu cầu. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư rồi điền biểu mẫu yêu cầu — cách nhanh nhất khi đang dùng điện thoại.

BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản và dữ liệu thanh toán là ưu tiên vận hành hàng ngày tại 88nn777. Mọi kết nối đều chạy qua giao thức SSL. Dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hoá ở cả hai đầu — thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi. Chúng tôi không giữ thông tin ví lâu hơn mức cần thiết để đối chiếu giao dịch.

Mã hoá SSL Toàn bộ dữ liệu truyền giữa điện thoại và máy chủ được mã hoá bằng SSL — áp dụng cho cả phiên đăng nhập lẫn giao dịch nạp tiền.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu đối chiếu tài chính; sau đó được xoá theo quy trình định kỳ.
Xác minh hai bước Khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống gửi OTP về số điện thoại đã đăng ký — bạn phải xác nhận trước khi vào được tài khoản.
Yêu cầu xoá dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xoá thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email hoặc biểu mẫu tài khoản; chúng tôi xử lý trong vòng 7 ngày làm việc.

Giải đáp về quyền riêng tư tại 88nn777

Những câu hỏi phổ biến nhất về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin thiết bị cơ bản. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và bảo vệ tài khoản của bạn.

Chúng tôi chỉ ghi mã giao dịch và trạng thái xử lý để đối chiếu số dư. PIN và thông tin đăng nhập ví của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống chúng tôi.

Có. Đăng nhập vào mục Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư để điền yêu cầu, hoặc gửi email cho đội hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong 7 ngày làm việc.

Không, trừ khi có yêu cầu pháp lý từ cơ quan thẩm quyền hoặc cần thiết để xử lý giao dịch thanh toán nội địa. Chúng tôi không bán dữ liệu người dùng.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập trong một lần truy cập. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt hoặc điện thoại, nhưng một số tính năng tài khoản có thể không hoạt động đầy đủ.

Chính sách áp dụng cho tài khoản tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn sinh sống.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.